WARUNKI GWARANCJI ORAZ ZASADY UŻYTKOWANIA STOŁÓW LUGANO

1. Informacje ogólne

1. Producent/Gwarant udziela gwarancji na stolik kawowy/pomocniczy przez okres 24 miesięcy od daty wydania towaru Kupującemu.

2. Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Gwarancja obejmuje wady materiałowe oraz produkcyjne ujawnione podczas prawidłowego użytkowania produktu.

4. Produkt przeznaczony jest wyłącznie do użytkowania wewnątrz pomieszczeń mieszkalnych oraz biurowych.

5. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów dotyczących niezgodności towaru z umową.

2. Charakterystyka produktu

1. Blat wykonany jest z płyty MDF pokrytej okleiną dekoracyjną.

2. Podstawa/noga wykonana jest ze stali malowanej proszkowo.

3. Produkt dostarczany jest w elementach i wymaga samodzielnego montażu zgodnie z dołączoną instrukcją.

3. Warunki prawidłowego użytkowania

1. Produkt należy użytkować zgodnie z jego przeznaczeniem.

2. Maksymalne równomierne obciążenie stolika wynosi:

   • 15 kg dla blatu.

3. Zabrania się:

   • siadania, stawania lub opierania się na stoliku,

   • przeciążania blatu,

   • przesuwania stolika po podłożu poprzez ciągnięcie,

   • użytkowania produktu na zewnątrz budynków,

   • narażania produktu na długotrwałe działanie wilgoci lub bezpośredni kontakt z wodą.

4. Produkt należy użytkować w pomieszczeniach:

   • o temperaturze od +10°C do +30°C,

   • przy wilgotności względnej powietrza 40-70%.

5. Gorące naczynia należy stawiać wyłącznie na podkładkach ochronnych.

6. Rozlane płyny należy niezwłocznie usunąć suchą lub lekko wilgotną ściereczką.

7. Do czyszczenia należy używać miękkich ściereczek oraz łagodnych środków przeznaczonych do pielęgnacji mebli.

8. Nie stosować:

   • środków ściernych,

   • rozpuszczalników,

   • acetonu,

   • wybielaczy,

   • agresywnej chemii gospodarczej.

4. Montaż produktu

1. Produkt powinien zostać zmontowany zgodnie z instrukcją montażu.

2. Zaleca się okresową kontrolę oraz dokręcanie elementów złącznych podczas eksploatacji.

3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z:

   • nieprawidłowego montażu,

   • montażu niezgodnego z instrukcją,

   • użycia nadmiernej siły podczas skręcania elementów,

   • samodzielnych przeróbek konstrukcyjnych.

4. Przed rozpoczęciem montażu należy sprawdzić kompletność elementów oraz stan produktu. W przypadku zauważenia uszkodzeń transportowych lub braków należy przerwać montaż i zgłosić problem sprzedawcy.

5. Wyłączenia odpowiedzialności gwarancyjnej

Gwarancja nie obejmuje:

1. Naturalnego zużycia produktu wynikającego z normalnej eksploatacji.

2. Uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu towaru, w szczególności:

   • zarysowań,

   • odprysków,

   • wgnieceń,

   • uszkodzeń okleiny,

   • uszkodzeń powstałych wskutek uderzeń.

3. Uszkodzeń wynikających z:

   • zalania,

   • działania wysokiej temperatury,

   • nadmiernej wilgotności,

   • niewłaściwej konserwacji.

4. Różnic w odcieniu, strukturze lub usłojeniu wynikających z indywidualnych ustawień monitora lub charakterystyki materiałów dekoracyjnych.

5. Uszkodzeń wynikających z niewłaściwego transportu produktu przez Kupującego.

6. Wad i uszkodzeń powstałych wskutek samodzielnych napraw lub modyfikacji produktu.

7. Luzowania się elementów eksploatacyjnych wymagających okresowego dokręcania podczas normalnego użytkowania.

6. Procedura reklamacyjna

1. Reklamację należy zgłosić sprzedawcy lub gwarantowi:

   • pisemnie,

   • drogą elektroniczną,

   • lub w miejscu zakupu.

2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

   • dane Kupującego,

   • dowód zakupu,

   • opis wady,

   • zdjęcia uszkodzenia (jeżeli to możliwe).

3. Gwarant rozpatrzy reklamację w terminie przewidzianym obowiązującymi przepisami prawa.

4. W przypadku uznania reklamacji gwarant według własnego wyboru:

   • naprawi produkt,

   • wymieni produkt,

   • wymieni wadliwy element,

   • lub zwróci odpowiednią część wartości produktu.

7. Informacje dotyczące prawa konsumenta

1. Konsumentowi przysługują prawa wynikające z ustawy o prawach konsumenta dotyczące niezgodności towaru z umową.

2. W przypadku zakupu na odległość konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności dla produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji klienta.

8. Postanowienia końcowe

1. Niniejsze warunki gwarancji obowiązują od dnia sprzedaży produktu.

2. Dokument stanowi dobrowolne oświadczenie gwarancyjne gwaranta w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

   • Kodeksu cywilnego,

   • ustawy o prawach konsumenta.